Bốn năm sau thời kỳ Quay trở lại Văn phòng (RTO) và sáu năm kể từ khi COVID-19 đảo lộn nhịp sống văn phòng, nơi làm việc ở Mỹ đã trở thành sân khấu để các công ty yên tâm. Các nhà tuyển dụng đã nhận ra rằng nếu họ muốn các thi thể trở lại bên trong các tòa nhà, họ cần những tòa nhà trông giống như một nơi nào đó mà một người có thể chọn ở. Văn phòng không thể là văn phòng nữa. Đó phải là hệ sinh thái, khu nghỉ dưỡng, phòng tập thể dục, câu lạc bộ, địa điểm văn hóa, khu bảo tồn sức khỏe, xưởng sản xuất và nhà hàng.
Chiến lược này dường như đang phát huy tác dụng, ít nhất là đối với các tòa tháp mới nhất. Theo công ty dịch vụ bất động sản CBRE, các doanh nghiệp ở Manhattan đã thuê 23,2 triệu feet vuông diện tích văn phòng trong 9 tháng đầu năm 2025, mức cao nhất kể từ năm 2006. Sự phục hồi đã đẩy New York vượt lên trên đường cong quốc gia, nơi giá thuê văn phòng vẫn thấp hơn khoảng 11% so với định mức trước đại dịch.
Tuy nhiên, sự phục hồi vẫn không đồng đều. Theo CoStar, tỷ lệ văn phòng trống của Manhattan vẫn ở mức 14%, gần gấp đôi so với mức 8,2% được ghi nhận vào cuối năm 2019. Nhiều tòa nhà văn phòng cũ của thành phố ngày càng bị coi là lỗi thời, một số dự kiến sẽ được chuyển đổi thành khu dân cư.
Cuộc chạy đua vũ trang tiện ích
Trong tòa nhà JPMorgan Chase mới do Foster + Partners thiết kế tại 270 Park, có các phòng tập thiền, phòng ngủ trưa, trạm truyền dịch IV, bồn tắm ngâm nước lạnh, máy tập pilates, phòng phục hồi trông giống như những quả trứng mạ crôm và một trung tâm thể dục rộng 38.000 m2 có hai hồ bơi và tầm nhìn khiến Tòa nhà Empire State trông giống như một món quà lưu niệm. Các quán cà phê mang đi được thiết kế để bắt chước các cửa hàng nước trái cây ở Nolita. Có phòng khám tại nhà. Có vòi sen đẹp hơn hầu hết các vòi sen spa. Tòa nhà toát ra sự lựa chọn, nhưng sự lựa chọn không thực sự là một lựa chọn. Nhìn từ bên ngoài, tòa tháp cao 1.388 feet bằng đồng và thép, hình bóng thon nhọn của nó được chạm khắc trong không trung. Nó quá lớn, quá tự tin, quá tự tin để thuộc về thế giới thực. Trong thời điểm được xác định bằng sự dự phòng và phòng ngừa rủi ro và “chúng tôi sẽ đánh giá lại trong Q4,” 270 Park là một câu tuyên bố.
JPMorgan, giống như hầu hết các công ty lớn, đã thắt chặt các hướng dẫn tại văn phòng. Hệ thống huy hiệu biết khi nào bạn ở đây và khi nào bạn không ở đây. Các nhà quản lý cấp cao đã được nhắc nhở rằng lãnh đạo có nghĩa là tầm nhìn. Và khả năng hiển thị, theo logic, không xảy ra ở nhà.
“Thành thật mà nói, tôi không có thời gian để kiểm tra các tiện nghi,” một nhân viên nói với tôi. “Tôi thường chỉ muốn ra khỏi đây càng nhanh càng tốt.”
Tóm tắt lịch sử
Thiết kế văn phòng luôn là biểu hiện vật chất của sự lo lắng về kinh tế. Trong những năm sau chiến tranh, các tập đoàn đã cố gắng tối ưu hóa hiệu quả với những dãy bàn làm việc dài vô tận dưới ánh đèn huỳnh quang. Căn phòng xuất hiện vào những năm 1960 như một phản ứng nhân bản hóa, một vùng đệm nửa riêng tư nhằm bảo vệ cá tính, nhanh chóng biến thành biểu tượng cho sự tuyệt vọng xám xịt của công ty. Những năm 2000 đã mang đến cho chúng ta những trung tâm cộng tác có tường kính và bàn làm việc có không gian mở hứa hẹn tính minh bạch và mang lại tiếng ồn. Sau đó là kỷ nguyên khuôn viên công nghệ của những năm 2010 với những văn phòng không tưởng chứa nhiều calo với hộp ngủ trưa, thanh ngũ cốc, vòi kombucha, cầu trượt và hệ tư tưởng của Thung lũng Silicon khẳng định công việc là trò chơi.
Đại dịch đã phá hủy ảo tưởng đó một cách triệt để đến nỗi chúng ta vẫn chưa điều chỉnh lại. Đột nhiên, các công nhân nhận ra rằng họ không cần cầu trượt hay quầy bán nước trái cây để làm việc, tất cả những gì họ cần là một căn phòng yên tĩnh. Lần đầu tiên văn phòng phải cạnh tranh với nhà.
Kiến trúc đã trở thành một công cụ gần như hành vi để truyền cảm hứng cho sự hiện diện, khen thưởng sự tham dự, xoa dịu căng thẳng giữa quyền tự chủ và giám sát. Một lần nữa, các công ty lớn muốn chúng ta “ồ” và “aahing”’ trước trụ sở công ty của họ.
Thiết kế cho hành vi
Trên khắp Manhattan, các biến thể của hiện tượng này đã được hiện thực hóa bằng thép, bê tông và kính.
Sự leo thang không phải là ngẫu nhiên. Theo Amanda Carroll, hiệu trưởng tại Gensler, các công ty không còn thiết kế văn phòng chỉ xoay quanh số lượng nhân viên nữa mà họ đang thiết kế xoay quanh hành vi.
Amanda Carroll, hiệu trưởng tại Gensler, nói: “Môi trường văn phòng trở thành địa hình”. MỘT. “Con người là động lực thực sự thúc đẩy hoạt động kinh doanh và chúng tôi đang cố gắng kết hợp cả hai yếu tố đó để chúng tôi kết hợp với môi trường hệ sinh thái tốt nhất nhằm hỗ trợ tính chất đang thay đổi của công việc và những cá nhân đang thúc đẩy công việc đó phát triển.”
Carroll lập luận rằng sự thay đổi đó đã khiến không gian vật chất không thể tách rời khỏi hoạt động của chính công ty. Bà nói: “Hiệu suất của doanh nghiệp hiện nay gần như không thể tách rời khỏi hiệu suất của dự án, bởi vì môi trường làm việc có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả và kết quả của những gì một cá nhân có thể làm để thúc đẩy hoạt động kinh doanh”.
Tại The Spiral, tòa tháp Hudson Yards 66 tầng của Tập đoàn Bjarke Ingels, các sân thượng bao bọc mặt tiền theo một cảnh quan thẳng đứng liên tục. Cây cối tràn ra lan can kính, những chiếc ghế gỗ tạo điểm nhấn cho cây xanh và đặc điểm nổi bật của tòa nhà càng tăng gấp đôi khi vừa là hình ảnh trên Instagram vừa là luận điểm kiến trúc về thiên nhiên, mật độ và sự lành mạnh tại nơi làm việc.
Logic đó mở rộng đến sự kết hợp tiện nghi của tòa nhà. Đầu bếp người Pháp Gabriel Kreuther gần đây đã mở hai nhà hàng ở tầng trệt: một nhà hàng phục vụ đầy đủ dịch vụ và một quán cà phê bình dân phục vụ đồ ăn mang đi.
Chỉ cách đó vài trăm feet, công trình xây dựng đang bắt đầu trên 70 Hudson Yards. Được thiết kế bởi Gensler với nội thất của INC, dự án còn đưa câu chuyện về sức khỏe đi xa hơn. Các kế hoạch bao gồm các phòng trị liệu, phòng khám cấp nước, hốc thiền có ánh sáng dịu nhẹ, phòng y tế và phòng thu podcast. Văn phòng hiện đại không còn chỉ là nơi làm việc mà nó còn là một công cụ nội dung, một trung tâm phục hồi và một cỗ máy thúc đẩy hành vi.
Adam Rolston, một đối tác tại INC, đã mô tả nơi làm việc ngày nay như một đề xuất về “tâm trí, cơ thể và tâm hồn”, nơi mà tính bền vững, sức khỏe và vẻ đẹp không thể tách rời. Ông lập luận rằng ánh sáng tự nhiên, vật liệu không độc hại và các yếu tố sinh học không chỉ là những hành động bảo vệ môi trường; chúng là những chất tâm lý, định hình cách mọi người cảm nhận và hành xử trong không gian.
Ông nói: “Bây giờ người ta kỳ vọng rằng cuộc sống công việc và cuộc sống cá nhân của bạn sẽ hòa hợp với nhau. MỘT. Rolston định hình thiết kế nơi làm việc hiện đại xoay quanh những gì ông gọi là “tâm trí, cơ thể và tâm hồn”.
Giới hạn của kiến trúc
Nhưng nghiên cứu cho thấy rằng chỉ kiến trúc thôi thì không thể tạo ra sự hợp tác hay lòng trung thành. Theo Viện nghiên cứu Gensler Khảo sát nơi làm việc toàn cầu 2025mọi người chủ yếu đến văn phòng để gặp gỡ, giao lưu và làm việc cùng với những đồng nghiệp mà họ đã biết chứ không phải để tiếp cận các tiện nghi. Trong khi các văn phòng mới được cải tạo đạt điểm cao hơn về sự thoải mái và chất lượng môi trường, hiệu quả tổng thể của nơi làm việc đã bị đình trệ kể từ đại dịch, với tiếng ồn, sự mất tập trung và không gian trống vẫn là những vấn đề dai dẳng.
Đáp lại, các nhà tư vấn như Under a Tree, một công ty tư vấn làm việc với các nhà phát triển và kiến trúc sư về môi trường hướng tới sức khỏe, đã vào cuộc để lấp đầy khoảng trống. “Chính chương trình đã làm cho không gian trở nên sống động,” người sáng lập Amy McDonald, nói với MỘT. “Bản thân nó không phải là không gian thực sự.”
McDonald rất rõ ràng về sự khác biệt. Bà nói: “Nếu nó không được kích hoạt, với lý do để mọi người đến và sử dụng không gian đó thì đó chỉ là lãng phí không gian mà thôi”. “Nó phải được đốt cháy.”
Công việc của Under a Tree tập trung vào thứ mà McDonald gọi là “phần mềm” chăm sóc sức khỏe: phòng phục hồi có chức năng như không gian giao lưu, khu tắm tương phản có thể tổ chức các nhóm và phòng thiền đóng vai trò là địa điểm lập trình. Cô nói: “Chúng tôi không thực sự nói về các liệu pháp spa. “Chúng ta đang nói về các thành phần xã hội, các lĩnh vực phục hồi, những trải nghiệm phong phú.”
Cô giải thích, mục tiêu không phải là sự đam mê. “Đó là lòng trung thành của cộng đồng,” McDonald nói. “Không phải lòng trung thành của công ty.”
Tuy nhiên, việc ở trong cùng một tòa nhà không tự động tạo ra sự thụ phấn chéo. Trong môi trường có tính kích thích cao, mọi người có xu hướng tương tác nhiều hơn với những người đồng đội quen thuộc chứ không phải người lạ. Tệ hơn nữa, khi sự hiện diện bị giám sát, vì điều này ngày càng nằm trong chính sách của RTO, nhân viên có thể tránh những cuộc trò chuyện thân mật mà các văn phòng được cho là nhằm khuyến khích, vì sợ trông không “đủ hiệu quả”.
Michael Pratt, nhà tâm lý học tổ chức và giáo sư tại Đại học Boston, nói: “Các tổ chức quá tập trung vào việc thu hút mọi người đến mức họ không nghĩ đến việc tuyển đúng người vào đúng thời điểm”. MỘT. “Nếu tôi định vào văn phòng, tôi sẽ từ bỏ trung tâm chăm sóc sức khỏe để ở đó với những người mà tôi thực sự muốn làm việc cùng.”
Anh ấy tiếp tục, “Nếu tôi có thể làm mọi thứ ở văn phòng—nếu tôi có thể tập thể dục, đi làm, dọn dẹp xong, lấy đồ ăn—và không có lý do gì để rời đi.”
Nguồn: archpaper.com
